26/09/2016
VERTUO Conseil

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VERTUO Conseil est un cabinet de conseil en organisation et management spécialisé dans les domaines de la banque, de la finance et de l’assurance. Son positionnement ? Faire évoluer les métiers du consulting en proposant à ses clients une nouvelle approche dans la mise en œuvre de leurs projets.

Eclairages avec Nicolas Flobert, Directeur associé de VERTUO Conseil.

Présentez-nous VERTUO Conseil…

VERTUO Conseil est membre du Groupe Square, groupe international de conseil en stratégie, organisation et management de plus de 500 consultants présents en France, en Belgique, au Luxembourg et depuis le début d’année en Suisse.

VERTUO Conseil est un cabinet spécialisé dans les métiers de la banque, la finance et l’assurance.

En quelques chiffres, VERTUO c’est 9 ans d’existence, plus de 20 M€ de CA en 2015, 35 clients actifs, et plus de 500 projets menés avec succès chez nos clients.

Quel est, depuis votre création, votre positionnement ?

Nous accompagnons les institutions financières et assurantielles sur 4 domaines d’expertises que sont : le risque et le règlementaire, les projets de transformation, la fonction finance et l’innovation.

Des exemples ? 

Nous avons récemment conseillé une fintech spécialisée dans le financement, sur la définition de toutes ses politiques de risques et des règles de gestion associées.

 Nous travaillons actuellement avec un groupe de protection sociale dans la déclinaison stratégique et opérationnelle des règles et principes issus de la signature d’un nouveau régime de prévoyance.

 Nous accompagnons également le leader mondial de l’assurance dans son initiative « centricité client » qui a pour but d’améliorer sa connaissance de ses clients.

Notre ambition : être un leader d’opinons parmi les acteurs du conseil du monde de la banque, de la finance et de l’assurance.

Sur quoi avez-vous basé votre croissance ? 

Sur deux idées fortes : notre spécialisation métier et une structure très réactive, très agile. Nous sommes à l’écoute de nos clients et nous les associons pleinement à la réalisation de leurs projets.

Quelle est votre vision du marché de la banque ? 

C’est un marché en pleine mutation avec une évolution du modèle et de la réglementation.
Le marché bancaire et assurantiel est un marché historique, très ancré, très réglementé, mais qui connaît un renouveau avec l’arrivée de nouveaux acteurs très« Client Centric » : je pense aux GAFA ou aux fintechs.
Les acteurs traditionnels se doivent donc de réinventerleurmodèle afin de rester dans la course avec deux enjeux majeurs : la digitalisation du modèle pour répondre aux nouvelles attentes du client (service bancaire instantanés, mobilité…) et l’utilisation et l’exploitation de la masse de données et d’informations qu’ils détiennent sur leurs clients afin d’être capables de proposer des services à valeur ajoutée et d’améliorerlasatisfaction du client.
Dans ce contexte nous sommes convaincus que les banques traditionnelles ne vont pas disparaître et donc qu’il n’y aura pas un modèle bancaire full digital. Nous nous dirigeons probablement vers un modèle hybride, mêlant à la fois le digital et l’humain
Pour finir, dans l'ombre de la révolution digitale, se poursuit un bouleversement majeur, certes moins médiatique mais bien concret : une transformation réglementaire, initiée déjà depuis plusieurs années et dont le cadre final ne devrait arriver à maturité qu'aux alentours de la fin de la décennie. Bien plus qu’un empilement de mesures ou de reportings supplémentaires, c'est en réalité un changement de philosophie auquel nous assistons. Qui ne pourra, selon nous, être durable que s’ils voient cette transformation comme des opportunités de développement et d’amélioration et non comme de simples contraintes.

VERTUO demain ?

Nous souhaitons continuer notre développement en travaillant sur 3 piliers qui nous semblent fondamentaux :

Notre ambition est d’être un leader d’opinons parmi les acteurs du conseil du monde de la banque, de la finance et de l’assurance. Pour cela il indispensable de développer une stratégie de contenu qui se traduit chez VERTUO par notre effort de recherche et de veille. Nous avons développé une politique de R&D depuis plus d’un an à laquelle nous consacrons 1% de notre CA. Celle-ci se traduit dans le cadre d’un partenariat avec la House Of Finance de Dauphine avec qui nous étudions les évolutions du modèle bancaire et le risque associé. Ce travail prospectif, trèsapprécié par nos clients, nous permetd’anticiper leurs problématiques et d’apporter encore plus de valeur ajoutée à nos interventions.

Notre capacité à gérer et à faire évoluer nos collaborateurs, nos talents, notamment au travers de notre programme de formation de haut niveau et de certification reconnu à l’international, représente un investissement de 2,5% de notre CA.

Enfin, pour conclure, il me semble important que l’entreprise soit une entreprise citoyenne et soucieuse de l’épanouissement de ses collaborateurs. VERTUO Conseil et Square est aujourd’hui la 5ème entreprise où il fait bon travailler en France (enquête GPTW 2015) et nous avons lancé en 2014 notre fondation sur l’Entreprenariat, l’Enfance et la Santé.



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